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2023

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“360 实力商家”常见问题问答

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1. 360 实力商家是什么服务?

答:是由 360 官方发布的为特定客户(TOB 工业制造上下游的企业类客户)提供的品牌曝光 类服务。在 360 搜索(so.com)上搜索指定词组,在搜索首页显示 8 位图片位大卡,并确保搜 索结果 364*24 小时呈现。具有如下特点: 1、关键词唯一:一词仅售一客,先到先得,真正关键词唯一 2、首页必现:360 搜索结果首页必现,PC+移动端同步展现 3、特型大卡展示:一个关键词 8 张图片,大卡特型展示,精准引流 4、按年付费:一次买一年,不按点击收费,全球覆盖, 365*24 不间断展现

2. 为什么客户服务落地页在搜商网?

答:合作是为了在短时间内进行开拓市场开发。搜商网是经过 360 正式授权的服务平台,公司 是在综合合作伙伴公司实力、品牌、服务能力等多种条件下展开业务合作,双方在公司法务的 框架下,制定了严格的客户保护措施,请商务同事放心销售。

3. 360 商实力商家在哪展示,搜索的地址是什么?

答:360 搜索(so.com)首页展示。

4. 360 实力商家的展示端是哪些?

答:360 实力商家的展示端在 360 搜索引擎的(PC+移动端),可以做到搜索结果全网覆盖。

5. 客户为什么要在 360 做投放?

答:360 搜索(so.com)PC 端+移动端日均检索量超过 10 亿,搜索量稳定在国内搜索引擎前 三。据统计,360PC 端搜索市场份额占比 35%。对企业来说,360 会是一个不可缺少的品牌曝 光展示阵地。

6. 谁在用 360 搜索引擎?

答: 360 的用户主要来自 360 旗下产品服务,包括但不限于 360 搜索、360 浏览器、360 安全 卫士等,可以看看身边很多企业主都因为安装 360 周边产品或服务,而使用 360 默认浏览器及 搜索引擎,很多的 toB 企业用户因习惯而使用 360 搜索,在 360 搜索上投放广告,品牌曝光效 果更容易事半功倍。

7. 360 实力商家的排位是怎么样的?

答:确保可以在 360 大搜(so.com)首页呈现。给客户直接讲 360 搜索结果首页,不需要强 调具体位置,以免产生不必要 的售后问题。我们是排在竞价下面的(标识广告),是在自然排 名的第二个位置。如果没有慧优采,我们是排在第一的。因存在搜索引擎存在根据网民搜索千 人千面的变化和地域不同,偶会发生排序变化, 所以不建议在合同上承诺排位。如果有发现 排位不正常的关键词,请及时跟总部反馈。

8. 360 实力商家是竞价产品? 和竞价服务有什么区别?

答:360 实力商家不属于竞价产品, 365 天任何时段,全国范围内搜特定词组都以自然排位 展现,信息条无“广告”字样。实力商家服务是唯一词,搜索位置固定,全国均可展示。 竞价的搜索结果,都是有“广告”字样的,按次点击收费,位置不固定。

9. 360 实力商家和慧优采的区别是什么?

答:慧优采是 360 自营服务(相当于百度爱采购),同“360 实力商家”相比,慧优采一词多售, 可重复销售不唯一,按大搜规则,进行展示(不同地区、不同时间段、不同人搜索,不同端 , 展示企业不同)

10. 360 实力商家号称关键词唯一。同一个关键词,可以两家客户同时购买吗?

答:不能。360 实力商家的产品特性就是一个关键词仅能唯一销售,一年有效期内进行唯一性 展示,先到先得。一旦销售,系统内词的状态就为已经销售状态,不能再次销售。

11. 360 实力商家一个客户可以购买多少个关键词?

答:一个客户可以购买的的关键词数量,没有限制。但词具有唯一性,一旦售出就不能再销售, 在购买前需要通过查词系统确认词的可售状态。

12. 为什么只能销售“工业制造品类”客户?

答:竞价排名广告投放,是搜索引擎平台主要收入来源,平台不会开放 2C 的投放品类影像主 营业务。而“360 实力商家”就是针对“工业制造品类行业”客户提供的“定向行业品牌曝光”的包年 服务,为特定行业提供重点扶持。

13. 该如何查询哪个词是可以销售?

答:公司为了方便销售,提供了对应的二维码查词工具,可以查询词的可售状态和词性。不要 通过 360 搜索引擎查词,360 搜索引擎的查询结果不能反馈最终状态。请务必以公司提供的查 词工具为唯一反馈结果。

14. 系统里不同词性不同价格,请问是如何决定词性和定价的?

答:实力商家可售卖的词分为“精准词、标准词、热门词、个性词”四类,词性由 360 根据不同 引擎的热点程度(各引擎搜索指数)以及稀缺程度,决定词性及定价,而非服务商自行设置。

15. 词的价格是根据词性决定,怎么查词性?

解决思路:搜商网有自己的查词系统,服务商开户后查词系统会由对应渠道客服发给对应服务 商合作伙伴使用,所以每家服务商都有自己的查词系统。 具体词性直接用查询系统查询,一 个查词系统可以多人在不同的地方同时使用

16. 最大销售年限是多少?是否可以销售多年?

答:按 360 的规则,最大销售为 1 年,不能多年销售。具体以销管发文为准。

17. 360 实力商家 ,销售对象是哪些行业和词组如何选择?是否可以销售非我司客户?

不能 销售以外的其他类型客户。 答:仅可针对工业制造上下游的生产品类客户,词组仅限用于企业加工生产或企业经营的词组 不能销售:

18. 如何查词的词性和状态呢?

答:请通过查词小程序对词性和状态进行查询

19. 如何为客户推荐标准词?

答:可以通过查词小程序和 查词引擎进行操作。 ⚫ 查词小程序:“V 程序开发者” ⚫ PC 上查词引擎:http://www.jia168.net/ (需要输入 key 后才能登陆:SS987) 两者之间的差异在于,前者便携,后者展示词更多更多。一个是商务出去打单,一个是在公司 做策略用。 查词小程序二维码

20. 360 实力商家关键词购买后什么时候能看到结果?

答:360 实力供应商上线时间为每个月 1 号和 15 号两次上线机会;一般 25 号之前提交的 词,最快 1 号上线;10 号之前提交的词,最快 15 号上线。即根据销售时间,最少为购买后 30 天,最晚为 45 天。销售成功即锁词(不可他人销售),由于客户页面需要搭建,请给后线同 事充足的时间收集和完善客户资料(图片、详情 页等)。完成页面搭建方可上线,请销售时告 知客户,请客户理解配合,并提供资料支持。

21. 360 实力商家信息页(站中站)收不收费?

答:不单独收费。站中站类似我们的汇推服务,由中企后线对客户资料收集,并协助创建。

22. 360 实力商家信息页(站中站)由谁来制作?

答:客户提供资料,由中企后线同事协助收集后创建完成。需要客户提供企业信息(需要与营 业执照一致),并每个词需要 8 张产品图片(产品图片不能含侵权、上面印刷涉黄涉政的内容)。 请注意,涉及到版权问题,资料及内容仅能由客户自行上传,中企不提供内容创建服务。

23. 360 实力商家信息页是否可以跳转官网?

答:360 实力商家里的企业信息,是不能链接官网的。360 搜索是一款安全性高的产品,链接 客户的官网会被 k 掉或者变成赌博网站,但搜商网的网页可以链接亚马逊、拼多多、淘宝、京 东和阿里这五个平台的购买链接。

24. 产品图片和详情页有什么要求吗?

答:曝光的目标是为了促成商机。首先,要考虑用户的体验,产品标题尽量丰富贴合实际,价 格尽量写真实价格、图片和详情页可以完整描述产品信息。每个关键词需要提交 8 张图片 及 相关产品描述。

25. 上述服务怎么收费?费用是否可以打折?

答:以销管发文为准

26. 为什么点进去看到多个结果?

答:请注意,大卡的搜索效果就是突出图文重点,突出企业品牌和产品,点击图文即进入页面 (图一),这也是销售承诺所保障的一词一售。但按搜索引擎规则,如果点击上方链接,进入 的是搜商网平台,平台会以“关键词”为条件进行展示,带出平台内符合条件的多个结果(图二)。 (图一 点击大图进入客户页面,点击链接进入平台) (图二 点击标题进入平台,带关键词的匹配结果)

27. 服务购买后如何计时?

答:每月 1 号/15 号 2 次上线时间,以上线时间为准,上线后开始计时。 还有一种情况,客户长时间未配合提交内容,未达到上线条件,30 天(2 个周期后)自动 计费。

28. 360 实力商家是否可以管理后台?

答:信息为一次性发布,不提供管理后台。

29. 客户如果对内容要求修改怎么办?

答:暂不提供发布后的修改服务,请客户在发布前进行确认。

30. 360 实力商家有没有流量、询盘统计?

答:360 暂未开放此功能,无法统计。如果后期开放,我们也会推出同步更新。

31. 本服务是否支持退款?

答:本服务逻辑同域名,一旦受理开通,就无法退款。

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