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2023
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浪潮渠道业务协作平台案例
阅读量:
一、客户业务目标
1.赋能渠道:为渠道商提供专业知识和业务支持,提高渠道商服务水平。
2.数据归档:跟踪渠道商服务过程,建立渠道商服务档案了解渠道商服务情况。
3.积分回馈:为渠道商建立积分机制,通过积分对渠道商进行奖惩。
二、核心业务场景
数据归档 :管理所有业务数据,对渠道 商发生的业务动作进行跟踪 归档,便于渠道管理人员了 解各渠道商及售前人员的服 务情况。
活动管理:对渠道活动/培训的业务 流、资金流、活动成果进行 监控,提高对活动过程的监 控,降低活动过程中的资金 安全及活动质量。
案例服务:案例作为渠道商的成果沉 淀,系统对渠道商案例编 辑、提交进行处理,提高案 例的编辑效率及共享效率。 同时支持渠道商内部的工作 协作。
在线答题:对渠道商的专业知识进行赋 能和追溯,通过在线问答形 式帮助渠道商的业务售前学 习专业知识,以更好服务客 户。
三、项目呈现方式
1.公众号H5 通过公众号向渠道商进行服务,以及案例展示。
2.PC Web 渠道运营方通过Web端对 业务进行管理。
留下您的需求、本地化专员及时响应、上门讲解

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